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【マンガ】「介護の転職、なぜ失敗するのか?」

なぜ転職に失敗したのか?

高木心(こころ)さんは介護大好きな女性介護福祉士。世間では「大変だ」「給料が安すぎる」などと言われることも多い「介護という仕事」をこよなく愛する女性だ。
そんな、”介護大好き”な心(こころ)さんでも転職に失敗してしまうのが介護という業界、なんです。

心さんは、どうして2回も転職に失敗してしまったのでしょうか。

このマンガはもちろんフィクションではありますが、全て私(こころLinkの後藤)が介護福祉士の方から直接お聞きした実話をベースに構成しています。ですから、きっとあなたも心当たりのあることばかりのはずです。「このストーリー、私のことじゃない?」って感じられる方も多いはずです(^^)。

さあ、「心さんは、なぜ介護の転職に失敗してしまったのか?」について、一緒に考えていきましょう。

1回目の転職失敗~


①介護業界は、「千差万別」で「ピンキリ」だと知らなかった。

「採用されるのは難しくないが、納得できる転職を果たすのはとても難しい…。」
これが、介護の転職を表す、いちばん適切な言葉です。

介護業界は、とにかく千差万別で、分かりにくい業界なのです。

 

②安易に転職先を決めすぎてしまった。

「介護・福祉に関わっているような会社だから、信頼できる会社のはず…」

介護職の方は、善意の方・人柄の良い方が特に多いため、ろくに調べもせずに、「これも何かの縁よね~」とか言って決めてしまう人が多い!

しっかり比較検討もしないで、納得できる転職など絶対にできません。

これを、しっかりと肝に銘じておいてください。

 

③「表面的」な要素に捉われすぎてしまった。

「テレビCMで見たことがある」、「新規オープン」、「賞与年2回・年収400万可能」、「自宅から5分」などなど…。

こういった、【表面的】なことに捉われすぎると、まずその転職は失敗に終わります。

施設や法人の本質を見極めることが絶対に必要です。

安易な転職で失敗してしまった方へ
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2回目の転職失敗~

④《紹介会社》の質を見極めずに安易に登録してしまった。

あたりまえの話ですが、紹介会社や転職エージェントも「千差万別」「ピンキリ」です。

本当に、あなたのことを考えてサポートしてくれる会社なのかどうか?をしっかり見極めないと、かえって失敗することにもなりかねません。

 

⑤《非公開求人》という響きに惑わされてしまった。

介護職の求人で、ほんとうの“非公開求人”(=ナイショの求人)などまずあり得ない。私たちはそう考えています。

理由は、施設にとって非公開にするメリットは何もないからです。

いいですか、施設としては、たくさんの方に応募してほしいんです。どんな大手の会社でも同じです。迷うくらいに応募してほしい。でも人が来ないんです。一般事務等の人気のある職種か、会社上層部の求人なら非公開求人もあり得ますが、求人倍率が数倍の介護職では、考えられない。

我々の調査によると、紹介会社が求職者を大量に集めるための“エサ”として、普通にハローワークにも出ている求人を《非公開求人》と表現していることが極めて多いことが分かっています。

『そんなうまい話などあるはずがない』そういう考えも時には必要かもしれませんね。

 

⑥しっかりと比較検討せずに決めてしまった。

心(こころ)さんは、施設側や紹介会社の“営業マン”のペースに乗せられてしまいました。見学だけだと言われていたのに、行ってみたらいきなり採用面接。で、「いつから働けるの?」なんて聞かれて…。

こうなってしまうと、もう断りづらいですよね。また一から就職活動するのも面倒ですし。

で、心(こころ)さんは複数の施設を見学しないまま成り行きで転職先を決めてしまったわけです。

が、ここが最大のポイントなのです。比較検討しないで「まいっか」って決めて上手くいくほど介護の転職は甘くないのです。

しかも、かなり深い“傷”を負うこともありますから要注意、です。

「紹介会社で紹介してもらったけど失敗だった…」そんな方の相談はこちら

こころLinkはいったい何が違うのか?

心(こころ)さんは、スマホで【こころLink】を見つけたとき、怪しみながらも、「他の紹介会社と何かが違う…」と感じました。

一体どこが違うのでしょうか?

【こころLink】は、表面的には良くある紹介会社やエージェントと同じように見えますが、実は【全く】違うのです。

あなたを介護転職で失敗させないための、【こころLink5つの「こだわり」】をご紹介します。※すべて「常識」「当たり前」のことばかりですが…(^^;)。

こころLink5つの「こだわり」


こだわり① 登録では、必ず来社いただきます。

他の紹介会社では、自宅近くの喫茶店等まで出向く会社もあるようですが、こころLinkでは怖くてそんなことできません。

なぜか?「誰が聞き耳を立てているか分からないから」です(^^;)。

あなたが話す職場の不満、グチ、施設長への批判…。さらにあなたが転職を考えていることを、誰に聞かれても不思議ではありませんよ(どうなっても知りませんよ!)。

さらに…、もしもですよ、紹介会社の若いイケイケの営業担当者が、あなたの履歴書(個人情報のかたまりです!!)をうっかり喫茶店のソファーに置き忘れたりでもしたら…、

考えただけでゾっとしませんか? コワい、コワい…。( ;∀;)

だから、こころLinkでは、登録時には必ずご来社頂くようにしています。

喫茶店とかファミレスのような場所であなたの大切な転職相談に応じる、なんて、怖くて怖くて、とてもできないのです。

 

こだわり② 直接あなたに会って、じっくりお話を伺います。

マンガにもありましたが、大手の紹介会社の場合、電話であなたの住所や経験、資格に希望年収を聞かれ、その場で、「●●さんにピッタリの施設がありますよ!」ってパターンがほとんどです。

う~む…、私がもし転職相談する立場なら、怒っちゃうかも…。

「私と会ってもいないのに、どうしてピッタリって分かるんですか?」って (-_-メ)

介護士さんは優しいから怒らないだけですよね~(マンガの主人公の心(こころ)さんも怒っていませんでしたね)。

でもですね、直接会って話をじっくり聞かない限り、ピッタリかどうかなんて、そんなの分かりませんよ。絶対に(怒)。だから、こころLinkでは、まず会ってお話をじっくり聞きます。平均1時間半くらいかかります。

だって、まずは信頼関係でしょう。まずはお互いの事を知るところからですよね。そんなの当たり前じゃないですか?

ちなみに、大手の紹介会社の場合、あなたに紹介する施設に一度も足を運んでいないケースも多いですよ。これも私の中では信じられない。施設に足を運んだこともなければ、あなたと会ったこともない。そんな状態で、あなたにピッタリな施設かどうかがどうしてわかるのか、と私は思います。

ただし、【今すぐに働きたい方】にとっては、そういう紹介会社の方がいいでしょうね。電話でことが済みますから。

「今日にも職場を決めないと、明日からの生活費が…」という方には、他の紹介会社(特に大手)への相談を、強くお勧めします。そのような方にとっては、こころLinkは、お役に立てない可能性が極めて高いからです。

 

こだわり③ 求人は、【数より質】を徹底的に追求しています。

ほかの紹介会社のサイトを見てください。「求人件数2,375件!」とか、「県内最大の求人数21,564件!」等とうたっています。

すごいですね~。「数」では全く勝ち目ありませんね~(^_^;)。

でもですね、私たち【こころLink】では、求人が何千件・何万件あっても、あまり意味がない、と考えています。
ここだけの話ですが、本当に信頼して働ける施設は全体の3くらいしかありません。
その、トップ3%の施設の中からあなたに本当に合う施設を一つ見つけられれば、それで十分ではないでしょうか。

求人が何千件・何万件あっても、逆に困りませんか?選びようがないですよね、そんなにあっても。

こころLinkでは、求人は、絶対に【数より質】だと考えています。
あなたはどうお考えですか?

どうしても「何千件・何万件の中から選びたい!」という、「数」重視の方は、他の紹介会社かハローワークにご相談頂くことを強くお勧めいたします。

 

こだわり④ 「逆指名転職」

一般の紹介会社を含めてですが、通常の就職/転職活動って、【求人(募集)】に対してあなたが【応募】する形ですよね。

つまり、「あなたが」手を挙げる、というスタイル。

それに誰も疑問を抱いていませんよね~。

でも、最初から【応募】して履歴書を提出してしまう、そのスタイルこそが、実は介護転職に失敗する大きな原因の一つになっているのをご存じですか?

それに、そもそもまだ何もその施設のことを分からない段階なのに【応募】してしまって良いのですか?

その段階で履歴書を提出してしまって、本当に大丈夫なのでしょうか?

履歴書を出すことによって、個人情報を全て施設側にさらけ出したあげく、主導権は施設側に移ってしまいますよ

「じゃあ、採用しますよ。いつから来られますか?」って言われてしまったら、どうするのですか?(^^;)

そうなんです。この、一見「常識的な」進め方では、大体うまくいかないんです。

ですからこころLinkではマンガにあるように、施設側からあなたに採用検討希望のオファーを出して頂く、という仕組みなのです。

つまり、「施設側から」手を挙げてもらう、というスタイルなのです。実はここが、こころLinkの最大のこだわりの一つなんです。

安易に「応募」しない。安易に履歴書を提出しない。

正直、売り手市場の介護業界では、これが正解だと【こころLink】は考えています。

そして、オファーのあった中から、あなたが希望する施設のみを【見学】できるように進めていきますから、完全にあなたのペース、あなたが主導権を握った状態で検討できるわけです。

 

こだわり⑤ あなたのペースで納得するまで比較検討が可能

通常の転職活動は、【いきなり面接】です。確かに手間はかからないかもしれません。ですが、それでは本当に納得した転職は果たせない、というのがこころLinkの結論です。

④で説明した通り、こころLinkでは、応募前のプレッシャーのない状態で職場見学が可能です。※ちなみにこの段階では、施設への履歴書の提出は不要です。

しかも、一つの施設だけでなく、複数の施設(原則2~3施設)を同時並行して見学できます。もちろん、給与・勤務シフト・休日等の条件面も、この段階で全て情報提供されます。あらゆる角度からじっくり検討可能です。

そしてその中からあなたが本当に気に入った施設だけに対し、後日改めて【面接】を申込むのです。

もちろん、時間と手間はかかります。ですから、「今すぐに働かないと生活費が…」という方には、残念ながらお役に立てない可能性が高いです。

ですが、「複数の選択肢を比較検討しない限り、納得できる決断はできない。”転職”という重要な決断をするなら当然でしょう?」と、こころLinkでは考えています。

 

こだわり(オマケ):こころLinkではメールを多用します。

 通常、ほとんどの紹介会社や施設では、連絡は全て電話です。メールを打つのは確かに面倒ですからね。
しかし、こころLinkでは、マンガにある通り、あなたとの連絡は原則全てメールで行います。

それはなぜか?その理由は下記の通りです。

 

①介護職はシフト勤務です。たとえ昼間であっても、夜勤明けで寝ているかもしれないからです。そんなときに電話が鳴ったらどうですか?イヤじゃないですか?少なくとも、私はイヤです。だから、こころLinkでは、めったに電話しません。

②メールなら、あなたにメモを取って頂く必要もありませんし、あなたが好きな時に、いつでも何度でも内容を確認して頂けるからです。

③転職活動では、全ての連絡事項がかなり重要度の高い内容ばかりです。正しく伝わらなければ意味がありません。こころLinkでは、口頭のみでの連絡は慎重に避けています。

④メールなら連絡内容が残ります。つまり、責任の所在が明確だということです。「言った、言わない。聞いてない」というトラブルほど不毛でバカげたトラブルはない、と、こころLinkでは考えています。時間のムダです。電話での連絡ですと、こういうトラブルが起こりがちです。あなたの大事な転職活動で、このようなバカバカしいトラブルに費やす時間はないはずです。

 

もちろん、ニュアンスを伝えるなど直接電話で話すことが必要な時は、必要に応じて電話をしますが、その場合でも、あらかじめメールで都合の良い時間を確認してその時間帯にお電話するようにしています。

こころLinkのコンサルタントに転職支援をお願いしたい方はこちらへ

どうしてなかなかスッキリしないの?

心(こころ)さんは、こころLinkのサポートを受けて転職先を決めたのですが、とてもスッキリした気持ちになることができました。

このスッキリ感を、ぜひあなたにも味わってほしいと思うのですが、介護の転職の際になかなかこの【スッキリ感】を感じることってできないんですよね。

なぜ通常の転職活動では【スッキリ】しないのでしょうか?

どうして、なんかモヤモヤした、いや~な感じが残るのでしょうか?

介護の転職、なぜスッキリしないのか?

 

通常の進め方、つまり、【いきなり面接】ですと、まだ応募する気持ちが固まっていない状態なのに履歴書を提出しなければなりません。そして、まだ何もその施設や運営法人のことが分からない状態にもかかわらず、「なぜ当社を希望したのですか?」と聞かれてしまいます。

適当に答えると、見学もろくにさせてもらえず履歴書もまともに見てもらえていないのに、「いつから働けますか?」と聞いてきます。

あなたは、本当は他にも訪問して検討したい施設があるのに、「ま、ここでいっか…。また履歴書書くの面倒だし…。」という気持ちになります。

そして、最初から面接の場面になっていますから、あなたが本当に聞きたいこと(給料のこと、賞与のこと、希望休のことなど)も聞きにくい雰囲気です(中にはあえてそのような雰囲気を作る施設や紹介会社もあるようです。聞かれたくないんでしょうね)。

聞きたいことがあるのに聞けないまま、「ま、いっか。たぶん大丈夫だろう…。」という感じで入職を決めてしまったりします。

だから、なんとなくスッキリしないのです。

ハッキリ言いますと、「決めていない」のです。「決める」というプロセスになっていない。だから、スッキリしないのです。

マンガでコンサルタントが話していたように、「直観と雰囲気だけで決めてはダメ」なんです。重要なことは、自分にとって一番大切なものを明確にして、じっくりと複数の施設を比較検討することなのです。

これが、「決める」ということの意味です。

「スッキリ」した気持ちで働きたい方はこちらから

こころLinkで、スッキリ納得する秘密とは?

こころLinkでは、見学前にあなたへの施設側からのオファーを募ります。

また、オファーのあった施設に関する基本的な情報は全て事前にメールでお伝えします。

その情報とは、給与額、賞与の前年実績、休日数、希望休の日数、退職金、処遇改善手当のことなどなど、あなたの知りたいことのほぼ全てです。

あなたが知りたいことを知った上で、職場見学です。あなたはまだ応募しているわけではありませんから、何もプレッシャーを感じる必要はありません。

面接ではありませんので、あなたが入職を希望する施設かどうかを見極める機会です。しかもマンガに出てきたように社会保険労務士法人のコンサルタントが同席しますから、あなたが聞きづらいことも代わりに突っ込んで確認したりもします。本当に、何も心配することなく、見学して頂けるのです。

この見学を、並行して複数の施設に対してして頂きます(施設からのオファーの有無によります)。

複数の施設を比較検討して頂き、あなたが本当に入職を希望する施設だけに面接を申し込みます。

【見学】と【採用面接】とを明確に切り分けた、この一連の検討プロセスこそが、【スッキリ納得】の秘密です。

複数の選択肢のメリット・デメリットをじっくり比較検討し、専門家の助言も参考にしながら自分で決断する。これが、「決める」ということの本当の意味です。

「本来の居場所」を見つけるための転職をスタートしたい方はこちら

内定後のフォローについて

①現職のスムーズな退職をサポート

いまあなたが在籍している職場も人手不足です。

その上に転職するあなたを失うわけですから、簡単に辞めさせてもらえないことも考えられます。この場面で苦労したり悩んだりする方も多い。

でも、こころLinkは社労士法人が母体ですから、法的なルールも含めたベストな退職時期をアドバイスしたり、退職する職場との無用なトラブルを避けスムーズに退職できるように注意点を助言したりできます。ご安心ください。

②新たな職場への確認や入職日の調整などもサポート

転職はスッキリ決まったものの、入職まではやはり不安なもの。しかし、不明な点はすべて明確にしておかなくてはいけません。こころLinkのコンサルタントは、あなたが聞きにくいことでも、どんなことでも施設側に確認できますから、安心して何でも相談ください。

今の職場を辞められずに困っている方はこちら

入職すればバラ色?

こころLinkで転職すればバラ色の毎日が約束される…、なんてわけではもちろんありません。

あなたの納得できる施設にうまく転職できたとしても、新しい職場になじむには、やはりそれなりの時間が必要ですし、どれだけ経験のある方でも、転職直後は孤立感に悩むことも多いものです。

特に、介護の世界は正解がなく、ただでさえストレスの溜まりやすい職場。その上に「新人」としてのストレスが加わるわけだから、だれかがサポートしないと。この転職直後のフォローが一番大切なのです、実は…。

でも介護業界は余裕がないものだから、施設も思うようにあなたをサポートできていません。一般の紹介会社に至っては、まったくフォローできていません(入職後のサポートなど、考えてもいない紹介会社がほとんどだと聞きます…)。

ですからこころLinkでは、入職後のフォローやサポートを重視しているのです。

こころLinkの入職後フォロー

①いつでも電話・メールでサポート

うまく転職できたとしても、新しい職場になじむには、それなりの時間が必要です。

どれだけ経験のある方でも転職直後は孤立感に悩むことも多いものです。

あなたが新しい職場になじみ定着するまで私達はサポートし続けますし、どんな相談もお受けします。

 

②施設側への改善要求も

また、私たちは社会保険労務士法人です。つまり、「労務管理のプロ」です。

私たちは厳しい目で施設や法人の本質を見極めると同時に、あなたが入職後も「必要」だと判断した場合は、施設側に対し何らかの改善を求めることも少なくありません。

ですから、新たな職場で働き始めた後でも、どんなことでも遠慮なく私達に申し出て欲しいと思います。

 

③井戸端カイゴへの参加

サポートの一環として、「井戸端カイゴ」という介護士さん同士のコミュニティも運営しています。

私達が転職を支援させて頂いた方を中心に、本音で気楽に語り合う場です。

詳しくは、こちらをご覧ください。

※報告ブログ http://www.kokorolink2.jp/14587175275002

 

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ごあいさつ

こころLink責任者
後藤剛(たけし)

親身で介護士さま一人一人に寄り添ったサポートを行います。また、あなたのペースを100%守りながら進めますから、どうぞ安心してご相談ください。

対応地域

愛知県(名古屋市、一宮市 、瀬戸市 、春日井市、犬山市、江南市、小牧市、稲沢市、尾張旭市、岩倉市、豊明市、日進市、清須市、北名古屋市、長久手市、東郷町、豊山町、大口町、扶桑町、津島市、愛西市、弥富市、あま市、大治町、蟹江町、飛島村、半田市、常滑市、東海市、大府市、知多市、阿久比町、東浦町、南知多町、美浜町、武豊町、岡崎市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、知立市、高浜市、みよし市、幸田町)