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《こころLink》が選ばれる理由

こころLink が介護士さんから選ばれる理由

「こころLink」が、愛知・名古屋の介護士さんから、なぜこれほど選ばれているのか。
多くの「紹介会社」や「転職支援会社」と一体何が違うのか?ご説明します。

こころLinkは、他と何が違うのか?

実は、私、こころLinkの後藤は、一般的な紹介会社のことを良く知らないのです。

当社を単なる「紹介会社」だとも思っていませんし、あまり同業他社に関心もありませんから(スミマセン…)。

「他社と何が違うのか?」と聞かれても、正直なところ自分では良く分からないのですよ。申し訳ありません。

 

また、自分としては、特別なことをしているつもりも一切ありません。

自分がされたら嫌だと思うことはしないようにして、自分がされたら嬉しいだろうな、安心するだろうなと思うことだけをするようにしているだけなんです。

 

具体的に言いますと…

こころLinkでは、電話をせずに、もっぱらメールを使います。

⇒特に介護士さんはシフトで働いています。
仕事中にジャンジャン電話が鳴ったら、イヤですよね?
少なくとも私は嫌です。
だから私も電話しません。
電話しなければならない場合は、都合の良い時間帯をあらかじめ聞いておいて、その時間にします。


登録では、必ず来社してもらいます。
⇒他の紹介会社で、近くの喫茶店等まで出向いたりする紹介会社もあるようですが、こころLinkは決して出向きません。
なぜか?誰が聞いているかわからないからです。
職場の同僚の家族がいるかもしれないし、
ご利用者さんのご家族が聞き耳を立てているかもしれない。
それから、履歴書とか置き忘れる可能性もありますよ。
大丈夫かな~。私は、怖くてできません。


派遣はほとんどやりません。
⇒「派遣」は、間接的かつ中途半端な雇用形態です。
同じ理由で、紹介予定派遣もほとんど行いません。正直、あまり好きではありませんね。

非公開求人は、めったにありません。
⇒少なくとも今の介護職で、非公開求人などありえないと思うんですが…。
よく、「公開すると応募が殺到するから施設が紹介会社に極秘に求人を出している」などと紹介会社のサイトに書いてあるのを見ますが、本当でしょうか?
少なくとも私は聞いたことがない。
管理者クラスの求人なら極秘に求人かけるのはわかりますが、介護職ではありえないと思いますが…。
じゃあ、良く見かける「非公開求人」って何でしょう…? お気をつけください…。

訪問したことのある施設しか紹介しません。
⇒これも当たり前だと思いますが、そもそも県外の紹介会社で電話でしか話したことがなかったりするのをよく聞きます。

ざっと、こんな感じでしょうかね、今思いつくのは…。

 

あ、それから、そうそう、某介護士さんから、

「後藤さんは、介護士さんからの相談に乗っている時間が、圧倒的に長いですよね?」

と、言われたことがあるんです。

 

確かに私、圧倒的に長い時間、相談を受けています。

施設見学や面接の同行、そして必要最低限の事務仕事以外のかなりの時間、介護士さんからの相談に応じています。

お会いして相談に応じることも多いですし、電話でお話を伺うことも多くあります。また、メールでも毎日何らかの相談をお受けしています。

 

そうだ!と気がつきました。

そうなんです、何を隠そう、私、こころLinkの責任者であり転職コンサルタントの後藤は、人の相談に乗るのが「大好き」なんです!

 

特に、一所懸命な介護士さんから、お仕事上の相談を受けることが大好きなんです。

 

「好き」っていうと少しニュアンスが違うかもしれません。

全く苦にならない、という感じ。

多分、「頼りにされている感じ」がいいんでしょうね。

 

誇張でもなんでもなく、

たとえば水曜日の深夜2時に

「後藤さん、相談があるんですけど・・・」

って電話がかかってきても、全然苦痛じゃないです。

むしろ、その方がうれしい。

 

なぜかというと、常識では電話など絶対しないような時間帯に、誰かに話を聞いてほしくなるほど追い詰められている、そんな極限の状況で、

後藤という人間のことを思いだしてくれて、しかも電話をかけてくれるなんて、

もう、仕事冥利に尽きるというか、

男冥利に尽きるというか、

心底ありがたいというか・・・

もう、言葉にできないですね・・・。

 

絶対的な「承認」ですもんね。

私という存在を、

絶対的に認めて必要としてくれているという、何よりの証明ですからね。

本当に、うれしいことなんです。頼られるのが。

だから、どんどん相談してほしいと思っています。

このあたりも、他社と違うところかも…と、ひそかに思っていたりします。

 

あ、でも、本当に深夜2時に電話してくる人は、さすがにいませんけどね。

 

それ以外に何が違うの?

こころLinkは他と何が違うのか?

もう少し違う視点で考えてみることにします。

 

紹介会社や転職サポートの会社は、

介護士さんと施設さんとのマッチングがうまくいき紹介が成立した場合に紹介先の施設・法人さんから、

「紹介料」を頂くことで成り立っています。 

これは、当社も全く同じです。

 

しかし、一般的な紹介会社には厳しい「営業ノルマ」があると聞いています。

それゆえ、各コンサルタントは、上司からノルマ達成を厳しく求められますから、

「早くマッチングさせたい!早く決めて欲しい!」「今月中に成立させなければ、今月のノルマが達成できない!!」

という、大きな「プレッシャー」の中で介護士さんと施設とのマッチング業務をすることになるわけです。 

ですから介護士の皆さんが、そういった紹介会社の転職サポートを受けると、

・「なんか強引だなあ・・・」と感じたり、

・「わたしの要望と全然マッチしない求人を提案して」きたり、

・「とりあえず面接行きましょう、●●さん!」

と、興味はあるけれどまだ応募するとも決めていない施設に無理やり面接に行かされそうになったり、

「面接に行ったら、コンサルタントから聞いていた話と全然違った!」
とかいうことになったりしがちなのです(^_^;)。

 



このあたりが、私たち「こころLink」は、大きく違います。

スタンス が180度違う、と言ってもいい。

 

こころLinkには、「ノルマ」はありません。 

だから、

「当社の利益や都合」よりも、

介護士さんが心から納得し、すっきりした気分になって頂くこと

を優先して転職相談や転職サポートなどの活動を行っています。

 

また、当社では安心感を大切にしています。

まず安心してもらえるように、そのための手間は惜しまないようにしています。

具体的には、連絡や報告です。たぶん、すべきことは全部していると思います。

私は、お客様(介護士さんや施設さん)から、「あれはどうなった?あれはまだ?」とか言われたら、その時点でプロとして失格だと思っていますから、絶対にそうならないように、全部先手先手で確認し、報告し、連絡しています。

そうするとですね、介護士さんや施設さんは、みんな気持ち良~く私に仕事を任せて頂けます。

 

ものすご~く地味に感じるかもしれませんが、

こうして、

一つ一つの仕事をていねいに、

地道に安心感実績を積み重ね、

そして、約束を果たし続けることによってのみ

心からの信頼を勝ち取ることができる
と信じていますし、実際にそうです。

 

こころLinkでは、このような考え方にもとづいて転職相談や転職サポートを行っていますから、

ご相談頂いた介護士の方に対して、

施設側のペースに合わせて入職決定を急かしたり、

強引に面接をすすめたりお願いしたり、

当社や施設側の都合であなたをムリヤリ説得しようとしたり…

というような事は決してありません。

あり得ないのです。

 

この点が、他の紹介会社や就職支援会社などと当社との最大の違いなのだと思います。

 

施設さんからも信頼を得ています

また、当社は、

介護士のあなたの気持ちやペースを最優先に考えて転職サポートを行っています。

 

そのため、

応募の前にいくつかの施設を並行して見学して、複数の施設を同時に比較検討していただいたりします。

また、あなたが納得いくまで何度でも訪問させて頂けるように施設にお願いしていますし、

施設側にあなたからの返事を待っていただいたり、もしています。

そして、あなたからの「辞退」を施設側に伝えることも日常茶飯事です。

 

少し考えるとお分かりかと思いますが、当社では施設に対して「介護士さんの気持ち最優先の姿勢」を貫こうとしているわけですから、これは結構ハードルが高いのです。

どういうことかと言うと、私達は施設さんから「紹介料」を頂くことで成り立っている面がありますが

「介護士さんの気持ちを最優先する」ということは、その大切な《お客様》である施設さんの気持ちを軽視することになるんじゃないか?と、私も最初は内心びくびくしていました。

 

しかし、思い切ってこの方針で仕事を進めてみた結果わかったのですが、「介護士さんの気持ち優先の姿勢」は、決して施設側に不利益を与えることにはならない、のです。

なぜかと言いますと、

じっくり比較検討して、【本当に納得し、覚悟を決めて】入職した施設を簡単に辞めるはずがないからなのです。

 

つまり、介護士さんの気持ちとペースを最優先することによって、施設や法人側にも「定着率の向上」というメリットが生じるのです。

ですから、当社の考え方や方針をきちんと理解してくださっている施設や法人さんは、このような一見施設を軽視したようにも見える方針を貫く当社に対し、圧倒的な信頼をしていただいているわけです。

どうやら、弊社の紹介で採用した方は、他のルート(一般的な紹介会社さんやハローワークなど)で採用するのと比べて定着率が全然違うそうなんです。

 

このように、介護士さんに選ばれている当社は、同時に介護施設や運営法人さんにも選ばれている、ということなのです。

※でも、そう言うだけ、そう書くだけならいくらでも言えますし書けますよね~。

ですから、その証拠をお見せします。↓こちらにありますのでご覧ください。

★施設の採用担当者様の喜びの声

 

介護士さんが「こころLink」を選ぶ具体的理由とは?

以上が、こころLinkの考え方や価値観からくる他社との違いです。
最後に、こういった価値観や考え方に基づいた具体的な他社との違いをまとめてみます。

理由1:『逆指名転職サービス』

通常の転職活動ですと、求人媒体などの「求人」を見て、あなたが”応募”する形です。

これは、一般の紹介会社や転職支援会社でも全く同様です。どの求人に応募しますか?(面接受けますか?)というやり方です。

つまり、通常は、施設の行う「求人」に対して、あなたが「はい、応募します!」と手を挙げているわけです。

当社では、施設とあなたとの関係性を、180度逆にしています。

つまり、こころLinkでは、『社労士の目』で厳選した各施設に対し、「あなた」の希望や魅力を「プロフィール」に表現してアピールします(個人名は伏せます)。

そして、施設の方から、「(あなたの)採用を検討したい。一度(あなたに)会って話をしてみたい」という「オファー」を頂くしくみです。

そしてそのオファーのあった中から、あなたが希望する施設のみに職場見学ができるという、他に類をみないしくみなのです。

 

理由2:貴方のペースで納得するまで比較検討が可能

また、通常の転職活動は「1ステップ転職」です。

初めての訪問で何も分からない段階なのに、いきなり履歴書持ってスーツ着て、いきなり“面接”。そして内定…。重要な雇用条件の確認もできないまま、「まあ大丈夫だろう」と安易に決めてしまい、後から後悔することも多いですよね。

でも、この点も、こころLinkは違います。こころLinkでは手間ヒマかかる『2ステップ転職』です。

どういうことかというと、いきなり「面接」「応募」ではなく、応募する前、何のプレッシャーもない状態で、安心して施設を見学できる、という方法なのです。

しかも、1件だけでなく、複数の施設を並行して見学可能です。

もちろん、この段階では単なる見学ですから、「履歴書提出不要」、「スーツ着用も不要」です。

この施設見学を通して、給与や休日・法人の方針・施設トップの性格・通勤面・福利厚生面・職場の雰囲気までもじっくり比較検討し、心底あなたが「入職したい!」と思える施設だけに面接を申し込むことができます

また、見学後もあなた次第です。仮に辞退される場合でも、弊社があなたに代わって連絡しますので、貴方の負担は全くありません。

 

理由3:『社労士法人の運営』なので安心感が違う

「社労士の目」で施設を厳選しており、安心して働ける「優良施設」をご紹介できます。

愛知県内約4,000件の介護事業所の中から、「社労士の目」で労働条件・各種手当・職場環境など選りすぐった優良施設はおよそ120件(トップ3%)。

さらにその中から、『逆指名転職サービス』によってあなたの経験や性格、介護観にピッタリの職場を探し出します。

そして、「施設見学」、「採用面接」、「雇用契約締結」…、全てのプロセスに労務関連の専門知識を持つコンサルタントが同席。安心感が違います

施設・法人と、あなたとの間の調整も、安心して我々にお任せください。
私たちは社会保険労務士法人ですから、もしも施設側に改善が必要だと判断した場合には、その改善策を施設側に提案することもあります

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こころLink責任者
後藤剛(たけし)

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